7ns এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে 7ns কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে। যখন আপনি 7ns এ খেলেন, আপনি আমাদের কাছে নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং আর্থিক তথ্য প্রদান করেন। আমরা এই তথ্য সম্মানের সাথে পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি প্রয়োজন মেটাতে ব্যবহার করি।

7ns বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলে এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করে। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কী করি এবং কেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7ns এ নিবন্ধন করার সময়, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। প্রথম উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, জন্মতারিখ এবং একটি লাইভ সেলফি ফটো সংগ্রহ করি। এটি KYC যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনগতভাবে প্রয়োজনীয়।

আপনি যখন আমানত করেন, আমরা আপনার ব্যাংকিং বিবরণ সংগ্রহ করি – bKash নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket ID বা ব্যাংক বিশদ। এটি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার খেলার আচরণ ট্র্যাক করি – কোন গেমগুলি খেলেন, কখন খেলেন এবং কত বেশি খেলেন – ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে।

আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সময়মণ্ডল। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী থেকে আপনার অ্যাক্সেস – আমরা এটি রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং পরিষেবা অপ্টিমাইজেশনের জন্য।

আমরা এই তথ্য কেন ব্যবহার করি

প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং খেলার পরিষেবা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করি। আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে।

তৃতীয়ত, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। বাংলাদেশের অর্থ বিরোধী অর্থপ্রবাহ নিয়ম অনুযায়ী, আমাদের তথ্য রেকর্ড রাখতে এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করতে হতে পারে। আমরা আইনি অনুরোধের জন্যও তথ্য সংরক্ষণ করি।

চতুর্থ, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার পছন্দ বুঝতে খেলার ডেটা বিশ্লেষণ করি এবং আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক খেলা এবং প্রচার সুপারিশ করি। BPL মৌসুম বা ঈদ-উল-ফিতর আসলে, আমরা জানি আপনি ক্রিকেট বেটিং পছন্দ করেন এবং বিশেষ অফার পাঠাই।

আমরা আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

7ns শুধুমাত্র গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে। আমরা এটি bKash, Nagad বা Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের দিই লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। এই কোম্পানিগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য ডেটা ব্যবহার করে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা এটি আপনার নিজের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে দেই না। তবে, আমরা আইনি অনুরোধে এটি আইন প্রয়োগকারী বা আদালতে প্রকাশ করতে পারি – যেমন জালিয়াতির অনুসন্ধানে অনুসরণ করা।

আমাদের আইটি বিক্রেতা এবং হোস্টিং প্রদানকারীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে কিন্তু শুধুমাত্র 7ns এর পক্ষে পরিষেবা প্রদানের জন্য। তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

7ns আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে যাকে কুকি বলা হয়। এগুলি আপনাকে লগ ইন থাকা, আপনার পছন্দ মনে রাখা এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে – যেমন আপনি গত যে গেমগুলি খেলেছেন তা মনে রাখা।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ (7ns PWA) আপনার ডিভাইসে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে দ্রুত লোডিং এবং অফলাইন কার্যকারিতার জন্য। এটি আপনার লগইন বিবরণ বা গেমিং ইতিহাস প্রকাশ করে না – শুধুমাত্র অ্যাপ সেটিংস।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশে, আপনার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অধিকার রয়েছে। আপনি 7ns এ যোগাযোগ করতে পারেন এবং অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা দেখতে
• অসঠিক তথ্য সংশোধন করা
• নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা
• নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা থামিয়ে দেওয়া
• আপনার তথ্য একটি যন্ত্রযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে

এই অনুরোধগুলি পূরণ করতে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। কিছু অনুরোধ আইনি অনুমোদন বা প্রতিরোধমূলক প্রয়োজনের কারণে প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7ns এ আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের সেরা অনুশীলন বাস্তবায়ন করি। সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করা (SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে), যার অর্থ এটি ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে কোডযুক্ত। আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা এবং শারীরিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করি সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে। আমাদের কর্মীরা ডেটা সুরক্ষার উপর প্রশিক্ষিত এবং তথ্যপ্রযুক্তি নিরাপত্তা চুক্তি স্বাক্ষর করে। আমরা অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনা ঘটলে বীমা রাখি।

প্রযুক্তিগত অসামর্থ্য সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম নিখুঁত নয়। যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার তথ্য প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

শিশুদের তথ্য এবং বয়স যাচাইকরণ

7ns শুধুমাত্র ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জানার চেষ্টা করি যে আপনার বয়স ১৮ এর উপরে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং KYC যাচাইকরণের সময়। যদি আমরা জানি যে একটি অ্যাকাউন্ট একটি অনুন্নত দ্বারা ব্যবহার করা হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে এটি বন্ধ করি এবং যেকোনো অর্থ ফেরত করি।

আমরা অভিভাবক-শিশু সম্পর্ক সম্পর্কে তথ্য সংরক্ষণ করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের বলেন। যদি একজন অভিভাবক একটি প্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, আমরা প্রাপ্তবয়স্কের সম্মতি যাচাই করি।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7ns প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং বেশিরভাগ ডেটা বাংলাদেশে সংরক্ষিত। তবে, আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত অংশীদার আন্তর্জাতিক হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর 7ns এর নিয়ন্ত্রণ করা হয় এবং আপনার তথ্য অনুরূপ সুরক্ষা পায়।

আপডেট এবং যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে আমরা 7ns উন্নত করার সাথে সাথে। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, সরাসরি 7ns সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী টিম আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করি।